什么妨碍我们进步

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北京宅急送快运公司总裁 陈平

       我熟悉的一位调度，非常虚心好学，为了不断的进步，三十好几了也不结婚，把积蓄全用在了就读各种培训班上。

　　有一次，大冬天的，凌晨五点，他把睡的正香的司机、速递员叫了起来，让他们马上出车。司机速递员火速赶到取货单位，只见大门紧闭，门卫借着灯光很不耐烦地仔细看了看工作单，原来取货时间是下午五点。这位调度遭司机速递员指责的“惨景”就可想而知了。

　　类似这样的事常常发生，领导帮助他时，他总是使劲拍打自己的脑袋，痛骂自己，发誓改！改！改！
　　半年过去了，大家仍没有看到他提高进步的迹象。于是戏称他“勤勤恳恳犯错误，踏踏实实不改正。”

　　人们常说：“虚心使人进步”“学习使人进步。”为什么这位调度既虚心又好学可就是不进步呢？这就是我想和大家探讨的一个重要问题。人们为什么要虚心？那是为了听取别人好的意见。人们为什么要好学？那是为了丰富自己的知识。好！问题就出在这里。听取意见和丰富知识在“虚心使人进步”这个过程中只是一个阶段性的目的，它从中间这么一插，“使人进步”的这一最终目的就被常人忽视了。人性的弱点往往是达到了一个目的，就失去另一个目的，阶段目的不是虚心好学的原本目的。因此，严格来说，虚心好学是不能直接使人进步的，在虚心好学与成长进步中间还存在着一个重要环节，那就是改变。虚心好学应该说是进步的前奏、铺垫或者说是一个积累。改正是虚心好学到进步整个过程中的一个转折点，或者说是一个飞跃，也是一个由量变到质变的分水岭。如果没有改变就不会有进步的结果，前面的虚心好学也就成了摆设和无用功。有很多人一辈子很注重学习，到了五六十岁还不注重改变，终身就这样荒废了。

　　虚心好学要一辈子，改变可能只需几小时。别看这几小时，决定着进步与不进步，成功与不成功，对于每一个人来说，改变是何等的重要啊！

　　有人会说，我天天都在改变，过去我抽烟，现在不抽了，过去我开车快，现在不快了等等。不可否认，不良习惯和做错了的事，大家都在改变，有些是自己吃了亏，栽了跟头，有了沉痛的教训，不改不行。我们称之为“被动改变”。有些是外部环境的影响，规章纪律的约束，上级领导的处罚，我们称之为“强制改变”。总之，这样的改变还不能使自己发生质的改变，最有效的改变和改变的最高境界是发自主观的冲动，改变自己性格中的不肯改变。这句话有点绕嘴，反复读几遍，理就通了。

　　今年春节，我去给一位老同事拜年。他告诉我住2单元306室，我找到后看见门上写的是206。不敢相信自己，便辗转到了3单元找到了306室，因不知道哪个是正确的，便用手机与他确认。他到楼下迎接我时，还在强调自己住306，其实他住的就是206。因为他住3层，所以他就定势为306。住3层就是306的定势使他十一年对门上的号码206视而不见。事隔半月，我授意其他同事再次询问他家的门牌号，他还是脱口而出：“306。”

　　这件小事使我深刻地懂得了一个人需要改变的是什么，最难改变的又是什么。人的一生，改变的东西固然很多，但最难改变和最根本的改变应该是性格中不肯改变的思维定势，只要这一点能够改变，其他方方面面的改变才能奏效，才能使人不断进步。

　　那么，障碍人改变的因素还有哪些呢？
　　一、不善于倾听。不听别人说话的人一定是只顾自己说话的人。与人交流，自己说个不停，压根儿不给别人说话的空隙，别人的话还没说完就被打断。你不倾听别人的意见，怎么能校对自己的行为是对是错？对错都拿不准，改变肯定无从谈起。
　　二、不知道什么是“悟”。有些人虽然很善于倾听，但不走脑子。左耳朵进，右耳朵出。没有把改变自己需要的有效信息在脑子里过滤沉淀，知识再好，意见再对，不悟就不是自己的。悟的越深，改变的就越迅速，越彻底。不悟什么都白搭。
　　三、不敢承认错误。你要说不改变是因为不知道错了还情有可原，问题是许多人明知道错就是不承认自己错。这样的人，一类是固执，“厕所里的石头——又臭又硬”，另一类是虚荣，“鸭子死了——嘴还硬”。唯恐承认错了被别人看不起或受到批评，更怕承担责任。殊不知，这是在放弃和拒绝进步的机会。
　　四、“拉不出屎来赖茅坑”。虽说勇于承认错误但找出一大堆客观原因，一会儿天不凑巧啊，一会儿有人使坏，就是看不到自己的问题。本来应该是改变自己，却去改变别人，那还不乱弹琴？
　　五、缺乏改变的勇气。对于每一个人来说，改变是一件很痛苦的事，改变是一种煎熬，改变是自我折磨，改变更是意志的考验。孙悟空如果不是在炼丹炉里烟熏火烤49天，哪来他火眼金睛的本领？猪八戒受不了痛苦，所以他想变得漂亮一些都不行，何谈变成人了。现实生活中也有不少的人，把床改变一下位置就睡不着觉，要是把席梦思改变成硬板床，那还不要了他的命？
　　固执己见，执迷不悟，都是改变的死敌。障碍改变的因素因人而异，各有不同。我认为这里面还有一个天性的问题。有的人自己和自己较劲，天天都在变，有的人“响鼓不用重锤”，暗示一下，很快就变。有的人任你嘴皮说破，恨不得把心掏给他，就是不见他改变。难怪“江山易改，本性难移”这句话到处流行，所以，不要奢望人人都能改变，人人一夜之间都会改变，自己改变和改变别人有时也要认“麻袋底绣不出花”、“朽木不可雕”这个理。
　　往进步一面的改变不易，往落后一面的改变相对易，不管你是变好还是变坏，内因是变化的根据，外因是变化的条件。内因起决定作用。假如认识到了这一点，如何改变，改变到什么程度，内外因的平衡关系就不难掌握了。
　　虚心好学通过改变能结出进步硕果，改变在虚心好学与成长进步的人生旅途中的确重要，但改变从字面上理解，似乎让人有一种原先不好，改了就好的味道。为了改变，脱一层皮，掉几斤肉，顶多只是一个进步，再往高拔一点，也只能算得上是追赶别人。由此看来，改变比起飞跃肯定要显得逊色和层次低一些，飞跃应该说是在改变基础上的一跳。既然虚心了一辈子，学习了一辈子，何不飞跃一把，让人生更加光辉灿烂呢？

　　改变使人进步，飞跃却能使人先知、先觉、先行。

　　所谓先知，不是特异功能，也不是算命先生。我认为，只要是世界上发生了的事，哪怕过了若干年你才知道。只要比竞争者早一分钟，你就算是先知。这说明了你的观察力不是静止的，而是时刻改变着的。
　　所谓先觉，不是神机妙算，也不是料事如神，只要你在大家习以为常的生活中能发现一点点有用的东西，并悟出其道理，你就算先觉。这说明了你的思考力没有定势，正反向、顺逆向思维形态总在变换着。
　　所谓先行，不是盲动蛮干，也不是超前冒进。先行只不过是你在别人正琢磨是今天改变还是明天改变的时候，你已经改变。

　　综上所述，比改变更高的飞跃，是先知、先觉、先行。然而，对于一个拼命学习而不懂得改变、不善于改变的人来说，虚心好学是一件很可怕的事，因为越虚心、越好学，越能为不改变找到理论和借口，这样无疑加固了以前的一成不变。改变就会慢慢的被不改变所淹没。

　　在大家都在强调学习的时候，我更看重的是“不在于你学习了多少新知识，而在于你淘汰了多少旧知识”。虚心好学不能使人进步，记住，加上改变才能使你飞跃。