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网络市场调研的步骤与方法

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发表于 2009-2-25 16:25:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一、网络市场调研的一般步骤
  网络市场调研与传统的市场调研一样,应遵循一定的方法与步骤,以保证调研过程的质量。网络市场调研一般包括以下几个步骤:

  (一)明确问题与确定调研目标
  明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时,你可能无法精确地找到你所需要的重要数据,不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。其结果是,你为之付出了时间和上网费的代价。因此,在开始网上搜索时,头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。

  (二)制定调查计划
  网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说,要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。
  1.资料来源:确定收集的是二手资料还是一手资料(原始资料)。
  2.调查方法:网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。
  (1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛(也可称BBS,电子公告牌)的形式进行。
  (2)问卷调查法可以使用E-mail(主动出击)分送和在网站上刊登(被动)等形式。
  (3)实验法则是选择多个可比的主体组,分别赋予不同的实验方案,控制外部变量,并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的,只是手段和内容有差别。
  3.调查手段:
  (1)在线问卷,其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。
  (2)交互式电脑辅助电话访谈。

来源:网麒科技 网站建设专家 上海网站建设品牌企业 八年上海网站制作经验 提供最具创意的上海网站设计
本文引用地址:http://www.netkey.com.cn/service/wangzhanjianshe_display-871.htm
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